Горячая линия8 800 250 55 00

О доставке по России

1. Первое и главное: у каждой транспортной компании свои требования и условия выписки накладных и отправлений, в среднем заявку на забор и отправку груза требуют подать за 2-3 рабочих дня с указанием полных данных клиента, с количеством и наименованием отправления.

Поэтому мы не в силах отправить груз в тот же день, когда поступили деньги (при оплате заказа через Сбербанк деньги поступают на счет в среднем в течение недели). Учитывайте также, что отправки через транспортные компании (особенно если вы выбираете не указанную ниже) осуществляются не каждый день, а по мере накопления заказов. В среднем заказ отправляется в течение 5-7 рабочих дней после поступления денег на наш расчетный счет.

Внимание! Абсолютно все транспортные компании при отправке физическим лицам (особенно если отправка осуществляется бесплатно для клиента) требуют предоставить паспортные данные клиента — ФИО, серию, номер, кем и когда выдан. Просим отнестись к этому с пониманием. Мы гарантируем, что эта информация используется сключительно для отправки.

Абсолютно все транспортные компании при отправке физическим лицам (особенно если отправка осуществляется бесплатно для клиента) требуют предоставить паспортные данные клиента — ФИО, серию, номер, кем и когда выдан. Просим отнестись к этому с пониманием. Мы гарантируем, что эта информация используется исключительно для отправки.

2. Доставка осуществляется сторонними транспортными компаниями по их тарифам и мы никакого отношения к ценообразованию, не говоря уже о доли в прибыли, не имеем. Сроки доставки также от нас не зависят и никакой возможности ускорить процесс или договориться о том, чтобы груз полежал и подождал вас, мы не имеем. Передать нам деньги через транспортные компании также невозможно.

3. Номер отправления мы узнаем спустя 2-5 рабочих дней после отправки товара с нашего склада. Поэтому неудивительно, что покупатель зачастую получает груз раньше, чем мы успеваем ему сообщить номер накладной.

4. Жидкости и хрупкое световое оборудование отправляются только в жесткой упаковке — это требование транспортных компаний.

О доставке подробно

О транспортных компаниях:

Транспортных компаний существует множество, но статистика последних лет по десяткам тысяч отправлений показала, что не все компании одинаково хороши. Являясь лидером на рынке музыкального оборудования, POP-MUSIC сотрудничает только с лидирующими компаниями, в том числе в сфере грузоперевозок. Несмотря на имеющиеся недостатки, именно указанные ниже компании осуществляют самые выгодные перевозки, соблюдают в пределах разумного сроки исполнения своих обязательств и бережно относятся к грузам.

Как доставить крупногабаритный груз:

Через нижеперечисленные транспортные компании. Для вашего удобства приводим внизу страницы таблицу городов, в которые доставляют грузы основные транспортные компании. Общее у них: через эти компании доставляются крупногабаритные товары, которые могут иметь неограниченный вес и объем. Доставка через эти компании осуществляется только по 100% предоплате. Все эти компании не могут принимать наличные деньги за товары от населения, в их задачу входит сключительно доставка и передача товара покупателю. У всех компаний имеется возможность оплачивать доставку как получателем, так и отправителем и 5 дней груз может храниться бесплатно. Несколько слов о каждой из них:

ПЭК

Компания «ПЭК» — эксперт в современной логистике, крупнейший перевозчик сборных грузов по всей России от 1кг до 20 тонн.
Отправки оплаченных грузов мы осуществляем два раза в неделю.
Калькулятор      География доставок

Деловые линии

Крупный питерский грузоперевозчик, помимо филиалов осуществляет адресную доставку приблизительно в 1000 городов.
Отправки оплаченных грузов мы осуществляем два раза в неделю.
Калькулятор      География доставок

Кит

Помимо присутствия в качестве регионального представительства с собственным складом, в более чем 110 городах, сильной стороной Транспортной Компании "КИТ" является развитая краевая доставка.
Отправки через эту компанию мы осуществляем по мере накопления. По желанию клиента мы можем отправить заказ любой транспортной компанией, находящейся в Москве и области, которую Вы нам назовете, но стоимость доставки до этих транспортных компаний и другие возможные нюансы обговариваются индивидуально.
Калькулятор      География доставок

ЖелДорЭкспедиция

Крупнейшая в России транспортно-экспедиционная компания, осуществляющая железнодорожные и автомобильные перевозки.
Отправки через эту компанию мы осуществляем по мере накопления.
Калькулятор      География доставок

Энергия

Крупный грузоперевозчик, специализируется по перевозке сборных грузов по Восточной, Западной Сибири, Уралу, Дальнему Востоку и Центральной части России.
Отправки через эту компанию мы осуществляем по мере накопления.
Калькулятор      География доставок

По желанию клиента мы можем отправить заказ любой транспортной компанией, находящейся в Москве и области, которую вы нам назовете, но стоимость доставки для этих транспортных компаний и другие возможные нюансы обговариваются индивидуально.
Если ваш заказ весит более 10 кг или вашего города нет в списке по бесплатной доставке, то доставка оплачивается Вами по тарифам транспортных компаний, при этом мы компенсируем Вам стоимость доставки, но не более 10% от суммы товара путем начисления на Вашу бонусную карту, Вы можете потратить до 100% этой суммы при повторной покупке в нашем магазине.

Как происходит получение товара?

Когда ваш товар оказывается на складе грузоперевозчика в вашем городе, то вам звонят по указанному вами телефону и сообщают, что груз пришел и его можно забирать. Вы едете в транспортную компанию, оплачиваете стоимость доставки (если это уже не было сделано по договоренности до отправки) и получаете товар, предъявляя паспорт.

Внимание! Проверку своего заказа необходимо произвести только при представителе транспортной компании или на территории данной компании. Проверьте свой заказ по количеству и качеству. Если вы сомневаетесь в том или другом - не получайте груз. Еще раз акцентируем ваше внимание на том, что счет должен выписываться на лицо, которое будет получать товар в транспортной компании. Ни друзьям, ни сотрудникам, ни даже жене/мужу заказ не выдадут.

Как доставить мелкогабаритные товары?

Через Почту России. Нет такой точки в России, куда не осуществлялась бы доставка этим способом. Вопрос заключается исключительно в цене, которая иногда, к сожалению, неоправданно завышена. При отправке через эту компанию существует два варианта оплаты — предоплата и наложенный платеж.

В первом случае стоимость доставки включается в счет, который выставляется вам на e-mail (в некоторых случаях по факсу), который вы оплачиваете через банк.Во втором случае вы оплачиваете ее при получении товара. Подробно про наложенный платеж

Ориентировочную стоимость доставки вы можете рассчитать самостоятельно на тарифном калькуляторе на сайте Почта России.

Выбираете Москву и ваш город, указываете вес товара (в большинстве случаев он есть у нас в описании товара).
Окончательную стоимость вам скажет менеджер, так как имеет возможность взвесить груз с упаковкой и уточнить стоимость.
Для ориентира — примерная стоимость доставки груза весом 1-2 кг почтой:
Ближайшие областные центры 625 ₽.
Областные центры (кроме Дальнего Востока) 730 ₽.
Удаленные города (Дальний Восток) от 920 до 1120 ₽.

Нахождение вашего отправления можно отслеживать на сайте Почта России по номеру, который мы вам предоставим после отправки.

По прибытии заказа на терминал с вами связывается представитель службы и доставляет заказ по указанному вами адресу.

Внимание!
Не пропустите важную информацию!

Срок доставки варьируется от одного до двадцати одного рабочего дня с момента отправки, в зависимости от удаленности города от Москвы и частоты отправок в ваш город (для удаленных районов Дальнего Востока срок доставки может быть больше по не зависящим от нас причинам).

Во время транспортировки, особенно на дальние расстояния, груз может подвергаться интенсивным механическим воздействиям. С целью сохранности груза при его отправке со склада товар отправляется в заводской упаковке.

Существует категория хрупких грузов, для которых недостаточно только «мягкой» упаковки.Клиенту может быть предложена «жесткая» упаковка, представляющая собой деревянную тару, соответствующую характеру и габаритам сдаваемого клиентом груза.

Дополнительная упаковка изготавливается по желанию клиента (платная услуга по тарифам транспортных компаний — для большинства крупных городов она составляет 600 руб /м3). Учитывайте пожалуйста, что упаковка значительно увеличивает вес и объем, что не может не отразится на стоимости доставки.

Если заказчик не указал услугу дополнительной упаковки, то груз будет отправлен в заводской упаковке. В этом случае наша компания не несет ответственность за целостность самого оборудования и комплектности.

Внимательно проверяйте целостность упаковки при получении в транспортной компании. При обнаружении нарушения упаковки необходимо составить акт о нарушении. В противном случае, претензии не рассматриваются. Все грузы для отправки в регионы маркируются нашим фирменным скотчем. На хрупкие товары наклеивается заметная наклейка «Хрупкое»

Узнайте свою транспортную компанию

Более подробную информацию можно получить на сайте транспортной компании.